## CONSENTEMENT

En accédant au Site et en l’utilisant, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance des informations ci-dessous, accepte la présente Charte et consent expressément à ce que CONCORDE IMMOBILIER recueille et traite ses données à caractère personnel, conformément aux modalités et principes présentés. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements antérieurs.

## DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

CONCORDE IMMOBILIER collecte les données suivantes :

* Nom de domaine et adresse IP dynamique ;
* Adresse e-mail si communiquée (ex. : formulaire, email, forum) ;
* Pages consultées sur le Site ;
* Informations transmises volontairement via formulaire ou enquête.

Des données non personnelles peuvent également être recueillies à des fins d’amélioration des services et du Site. Si combinées avec des données personnelles, elles sont traitées comme telles.

## UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées pour :

* Répondre aux demandes des utilisateurs ;
* Envoyer des informations sur nos biens et services ;
* Envoi de la newsletter ;
* Analyse statistique et amélioration du Site ;
* Constitution de dossiers de candidature ;
* Compréhension des centres d’intérêt ;
* Toute autre finalité explicitement acceptée préalablement.

## DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

* Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation contractuelle ;
* 12 mois pour les données de trafic ;

Passé ces délais, les données sont rendues indisponibles.

## DROITS DE L’UTILISATEUR

Sur demande écrite, datée, signée et accompagnée d’une preuve d’identité, l’utilisateur peut :

* Accéder à ses données ;
* Rectifier ses données ;
* S’opposer à leur traitement ;
* Demander la limitation ou l’effacement de ses données ;
* Exercer son droit à la portabilité.

Toute demande doit être adressée à CONCORDE IMMOBILIER à l’adresse indiquée au point « Contact ».

## DESTINATAIRES ET DIVULGATION

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants et partenaires situés dans l’UE pour les besoins du service. Elles ne seront communiquées à des tiers à des fins de marketing qu’avec consentement préalable. Aucun transfert hors UE n’est effectué.

## COOKIES

Le Site utilise plusieurs types de cookies :

* Techniques : pour le bon fonctionnement du Site ;
* Statistiques : pour l’analyse de la navigation ;
* Fonctionnels : pour améliorer l’expérience utilisateur ;
* Performance : pour mesurer l’efficacité du Site ;
* Traçage (Google Analytics, anonymisé).

L’utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur ou les refuser.

## SÉCURITÉ

Le DPO ou la CONCORDE IMMOBILIER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données. Les standards de cryptage reconnus sont utilisés pour le transfert de données.

## COMMUNICATION

Postale : les adresses sont enregistrées pour répondre aux demandes et informer sur nos services.
Téléphone/SMS : en cas de communication volontaire du numéro.

## CONTACT
1 place des cordeliers 69002 Lyon
CONCORDE IMMOBILIER

Email : [contact@concordeimmobilier-lyon.fr](mailto:contact@concordeimmobilier-lyon.fr)
Tél. : 04 78 37 05 36